eBay, leader du e-commerce en France, a souhaité décrypter les comportements et modes de consommation des internautes français à l’approche des fêtes de fin d’année. Cette année, l’esprit de Noël est encore plus présent chez les internautes: 96% d’entre eux déclarent avoir l’habitude d’offrir des cadeaux de Noël (ils étaient 94% il y a un an). Par ailleurs, ils considèrent Noël:

• à 65% comme une tradition, alors qu’ils n’étaient que 62% en 2006;

• à 68% comme un plaisir, chiffre qui s’élève même à 81% chez les 18 à 24 ans;

• et uniquement à 4% comme une obligation imposée par l’entourage ou la famille (contre 7% en 2006).

Pour Noël, de plus en plus d’internautes ont l’habitude de rechercher des cadeaux ou des idées cadeaux sur Internet : ils sont 79% en 2007 contre 69% en 2006. Et parmi eux, 30% utilisent le site eBay.fr pour faire ces recherches. Au final, ¾ des internautes ont donc déjà acheté un cadeau de Noël sur Internet.

Si Internet est désormais un canal de distribution à part entière, il reste utilisé majoritairement pour faire de petits achats:

• 71% des internautes dépensent moins de 150 euros pour l’ensemble des cadeaux de Noël qu’ils achètent sur Internet ;

• alors qu’ils ne sont que 29% à dépenser moins de 150 euros pour l’ensemble des cadeaux qu’ils achètent pour Noël.

80% des internautes ne font pas de liste de cadeaux. Les internautes ne sont que 20% à faire une liste de cadeaux et donc très peu nombreux à exprimer clairement ce qu’ils souhaitent vraiment recevoir à Noël. Lorsque ces derniers font des recherches sur Internet pour préparer leur liste, ils sont près de 1 sur 4 à utiliser le site eBay. Les femmes font exception à la règle: pour aider leurs proches à faire des cadeaux sans se tromper, elles sont 59% à faire une liste !

Cette année, ils ont particulièrement envie de week-ends ou voyages (16%) et de produits high tech (15%). Ils attendent moins de livres (5%), DVD (4%) ou encore CD (1%) alors qu’ils vont pourtant majoritairement acheter des biens culturels: DVD à 57%, livres à 56% et CD à 49%.

www.eBay.fr