Selon l’étude publiée par la Fevad et le Secrétariat d’Etat chargé des Entreprises et du Commerce Extérieur, à l’occasion du bilan du commerce électronique 2007, les ventes en ligne ont progressé de 35% en France en 2007, à plus de 16 milliards d'euros. Ces ventes ont concerné principalement des voyages, des produits technologiques, des vêtements et des produits culturels, mais 2007 a également vu l'essor sur internet de la vente de cosmétiques et de jouets. Au total, ce sont quelque 180 millions de transactions qui ont été enregistrées au cours de l'année 2007 sur les 37.000 sites marchands français.

Les acheteurs surfent sur le net pour le côté pratique (73%) et le prix (54%) et le vendeur est avant tout choisi pour sa notoriété (75%). La Fevad précise que les fêtes de Noël ont joué un rôle de déclencheur pour de nombreux internautes puisque quelque "2,2 millions de Français ont acheté pour la première fois en ligne au cours du quatrième trimestre 2007".

Les "cyber-acheteurs" sont plutôt des femmes, des "silver surfers" (jeunes retraités) et des personnes issues des classes moyennes. La France compte aujourd'hui 19,8 millions d'acheteurs en ligne, soit plus d'un Français sur trois et deux internautes sur trois.

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